Fonte: Maeil Business, repórter Park Seong-bae
Citação integral da matéria “Superou os chatbots… Agentes de IA que substituem tarefas corporativas tomam conta da STK”
Data de publicação: 12/06/2026
Link: https://www.mk.co.kr/news/it/12072928
Smart Tech Korea 2026
Samsung SDS, Clevi e ElevenLabs em peso
Agentes de IA que substituem tarefas corporativas
Além de responder perguntas, realizam tarefas reais
Automação de atendimento, criação de documentos e até reuniões
“Podemos aplicar este produto também à nossa empresa?”
O Hall A da ‘Smart Tech Korea (STK) 2026’, realizada no dia 12 no COEX, em Samseong-dong, Seul. Essa foi a pergunta mais ouvida em cada estande de inteligência artificial (IA) corporativa. À medida que a IA generativa se expandiu, ultrapassando a simples criação de documentos e pesquisa para a competição entre agentes de IA que executam tarefas reais, o interesse dos visitantes também se intensificou.
Se no passado as exposições se concentravam em apresentar qual modelo de linguagem de grande escala (LLM) era utilizado, este ano foi diferente. Demonstrações mostrando quais tarefas a IA pode realmente substituir no ambiente corporativo foram realizadas por todo o pavilhão. Em alguns estandes, longas filas chegaram a se formar com representantes de empresas aguardando atendimento.
Um dos locais que recebeu mais visitantes foi o da Samsung SDS. A Samsung SDS colocou em destaque sua plataforma de IA generativa corporativa FabriX. A demonstração do processo de conexão com dados internos, busca de materiais, elaboração de relatórios e suporte às tarefas chamou a atenção dos visitantes. Durante os três dias do evento, tantos visitantes aguardaram para ouvir a explicação sobre a plataforma FabriX que chegaram a cercar o estande.
A Clevi apresentou a plataforma de IA multimodal Ivy. Trata-se de um agente de IA corporativo que compreende simultaneamente dados de documentos, imagens e vídeos, pesquisa o conhecimento interno e processa tarefas. As consultas de representantes de empresas continuaram após a explicação de que a solução pode reduzir tarefas repetitivas e aumentar o aproveitamento do conhecimento dentro da organização.
A Acryl apresentou a plataforma integrada de IA JONATHAN. Sua característica principal é oferecer, de forma integrada, um ambiente para operar serviços de IA e criar agentes. A GPUBASE, apresentada juntamente, é uma solução que distribui com eficiência os recursos de unidades de processamento gráfico (GPU) pertencentes às empresas e aumenta seu nível de utilização. Em meio ao forte aumento da demanda por GPUs causado pela expansão da IA generativa, a solução despertou o interesse de representantes de empresas por permitir o uso eficiente de uma infraestrutura limitada.
A empresa global de IA de voz ElevenLabs apresentou o agente de IA baseado em voz “ElevenAgents”. A empresa demonstrou recursos de conversação por voz natural e automação da produção de conteúdo, apresentando as possibilidades de uso no atendimento ao cliente e na indústria de conteúdo.
A PersonaAI apresentou uma solução de atendimento ao cliente que combina agentes de atendimento de IA e tecnologia de humanos virtuais. Em especial, a demonstração conectando robôs humanoides à IA chamou a atenção dos visitantes. Foi uma apresentação direta de como a tecnologia de IA da PersonaAI pode ser integrada à IA física. Uma multidão se reuniu para aguardar a experiência, atraída pela visão de um robô humanoide maior que uma pessoa reconhecendo a voz, deslocando-se naturalmente e executando movimentos.
A competição entre agentes de IA para empresas também continuou nos pavilhões B e D. A Wrtn Technologies, uma das principais empresas nacionais de IA generativa, apresentou uma solução de central de contato com IA (AICC) para apoiar as atividades de atendimento. A empresa demonstrou recursos que organizam automaticamente o conteúdo das consultas e recomendam perguntas e respostas previstas.
A MegazoneSoft apresentou uma plataforma baseada no Gemini Enterprise, do Google, que permite criar e executar diretamente agentes de IA. A ITCEN expôs o “Agentgo 2026”, que integra e gerencia diversos agentes de IA em ambientes corporativos, avançando na conquista do mercado de plataformas de operação de IA para empresas.
No local, surgiram avaliações de que os critérios da competição em IA haviam mudado. Mais do que qual modelo de IA é utilizado, a capacidade de automatizar o trabalho real e aumentar a produtividade está se tornando a nova vantagem competitiva.
Um representante do Xforum, que preparou o evento junto com a Maekyung Media, afirmou: “A etapa de introdução da IA generativa terminou e agora estamos passando para a etapa de introdução de agentes de IA que realizam tarefas reais”, acrescentando: “As empresas estão mais interessadas em saber quanto a IA pode trabalhar em seu lugar do que em quão inteligente ela é”.