[ARI] Systém aktivních pracovních postupů založený na AI
Představení ARI
ARI ㅡ pracovní postupy bez kódování
Každodenní opakované úkoly, jako je kontrola, zaznamenávání, podávání zpráv a odesílání, vyžadují pravidelně vyhrazený čas. ARI je systém automatizace pracovních postupů, ve kterém AI propojuje a provádí pracovní procesy dříve vykonávané lidmi podle stanovených podmínek. Uživatel nastaví podmínky spuštění a kritéria zpracování a AI na jejich základě provede další úkoly. AI lze navrhnout již ne jako pouhou podporu při rutinních úkolech, ale jako jednoho z kolegů na pracovišti.
Tři prvky tvořící ARI
Technická struktura ARI se skládá z podmínek spouštějících automatizaci, enginu spravujícího pořadí úkolů a integračních funkcí propojujících externí služby. Po propojení jednotlivých prvků vede jeden vstup k několika navazujícím úkolům.
Prvek
Úloha
Příklad použití
Spouštěč
Detekuje podmínku pro spuštění automatizace
Konkrétní čas, zadání dat, odpověď API, akce uživatele
Engine pracovních postupů
Spravuje pořadí úkolů a větvení podle podmínek
Pokud je hodnota alespoň na stanovené úrovni, spustí se A; pokud je pod ní, spustí se B
Integrace API a systémů
Načítá informace z externích služeb nebo předává výsledky
ERP, CRM, e-mail, databáze, cloud, messenger
V čem se ARI liší od běžných AI pracovních postupů?
Zatímco tradiční automatizace znamená „spuštění předem nastaveného makra“, ARI automatizaci, která mění tok podle situace. Místo toho, aby člověk každý krok postupně potvrzoval, AI vyhodnotí podmínky a automaticky jednotlivé kroky propojí. Nejde tedy pouze o opakování, ale o automatizaci zahrnující rozhodování.
Automatizace pracovních činností od CLEVI
CLEVI navrhuje přístupnost a rozsah využití ARI tak, aby uživatelé mohli snadno uplatnit technologie AI. Zjišťuje opakované úkoly a potíže zákazníků a poskytuje prostředí pro automatizaci, které propojuje nastavení podmínek se správou výsledků provedení.
