A naponta ismétlődő ellenőrzési, rögzítési, jelentéskészítési és továbbítási feladatok rendszeres időráfordítást igényelnek. Az ARI olyan munkafolyamat-automatizálási rendszer, amelyben az AI az ember által végzett munkafolyamatokat feltételek alapján összekapcsolja és végrehajtja. A felhasználó beállítja a végrehajtási feltételeket és a feldolgozási kritériumokat, az AI pedig ezeknek megfelelően hajtja végre a következő feladatot. Az AI már nem csupán egyszerű munkatámogatóként, hanem egy munkatársként is megtervezhető.
Az ARI három alkotóeleme
Az ARI technikai felépítése az automatizálást elindító feltételből, a feladatok sorrendjét kezelő motorból és a külső szolgáltatásokat összekapcsoló integrációs funkcióból áll. Az egyes elemek összekapcsolásával egyetlen bemenet több további feladathoz vezethet.
Alkotóelem
Szerep
Alkalmazási példa
Trigger
Az automatizálás elindításának feltételét érzékeli
Meghatározott időpont, adatbevitel, API-válasz, felhasználói művelet
Munkafolyamat-motor
A feladatok sorrendjét és a feltételes elágazásokat kezeli
Ha az érték eléri vagy meghaladja a küszöbértéket, A végrehajtása; ha alatta marad, B végrehajtása
API- és rendszerintegráció
Információt kér le külső szolgáltatásokból, vagy továbbítja az eredményeket
ERP, CRM, e-mail, adatbázis, felhő, üzenetküldő rendszer
Miben különbözik az ARI az általános AI-munkafolyamatoktól?
Ha a hagyományos automatizálás „előre meghatározott makrók végrehajtása”, akkor az ARI olyan automatizálás, amely a helyzettől függően módosítja a folyamatot. Nem az ember kattint végig egyenként minden lépésen, hanem az AI értékeli a feltételeket, és automatikusan összekapcsolja a feladatokat. Vagyis nem egyszerű ismétlésről, hanem döntéshozatalt is magában foglaló automatizálásról van szó.
A CLEVI által létrehozott munkafolyamat-automatizálás
A CLEVI úgy tervezi meg az ARI hozzáférhetőségét és alkalmazási körét, hogy a felhasználók könnyen alkalmazhassák az AI-technológiát. Feltárjuk az ügyfelek ismétlődő feladatait és nehézségeit, és olyan automatizálási környezetet biztosítunk, amely a feltételek beállításától a végrehajtás eredményeinek kezeléséig összekapcsolja a folyamatokat.
