Forrás: Maeil Business, Park Seong-bae újságíró
A „Túlléptek a chatbotokon… Az STK-n felvonultak az üzleti feladatokat vállalatok helyett elvégző AI-ügynökök” című cikk teljes szövegének idézése
Megjelenés dátuma: 2026-06-12
Link: https://www.mk.co.kr/news/it/12072928
Smart Tech Korea 2026
A Samsung SDS, a CLEVI és az ElevenLabs teljes csapata felvonult
AI-ügynökök, amelyek vállalatok helyett üzleti feladatokat végeznek
A kérdések megválaszolásán túl tényleges feladatokat is végrehajtanak
A tanácsadástól és dokumentumkészítéstől a megbeszélésekig mindent automatizálnak
„Alkalmazható ez a termék a mi vállalatunknál is?”
Ez volt a leggyakrabban hallott kérdés a június 12-én Szöul Szamsungdong negyedében, a COEX-ben megrendezett „Smart Tech Korea (STK) 2026” A csarnokában, a vállalati mesterségesintelligencia- (AI-) standoknál. Ahogy a generatív AI az egyszerű dokumentumkészítésen és keresésen túl a tényleges munkát végző AI-ügynökökért folytatott versennyé fejlődött, a látogatók érdeklődése is egyre nagyobb lett.
A korábbi kiállítások elsősorban annak bemutatására összpontosítottak, hogy melyik nagy nyelvi modellt (LLM) használják. Idén azonban más volt a helyzet. A kiállítótér különböző pontjain folyamatosan olyan bemutatókat tartottak, amelyek azt szemléltették, hogy az AI milyen feladatokat tud ténylegesen elvégezni a vállalatoknál. Egyes standoknál hosszú sorok alakultak ki a tanácsadásra váró vállalati képviselőkből.
A legtöbb látogatóval rendelkező standok egyike a Samsung SDS-é volt. A Samsung SDS a vállalati generatív AI-platformot, a FabriXet állította a középpontba. Nagy figyelmet keltett, amikor bemutatta, hogyan kapcsolja össze a vállalati adatokat, keres meg információkat, készít jelentéseket és támogatja a munkafolyamatokat. A háromnapos rendezvény mindegyik napján annyian várakoztak a stand körül, hogy meghallgathassák a FabriX platform bemutatását, hogy a látogatók sokasága szinte körülölelte azt.
A CLEVI a multimodális AI-platformot, az Ivy-t mutatta be. Ez egy vállalati AI-ügynök, amely egyszerre érti meg a dokumentumokat, képeket és videóadatokat, vállalati tudásbázisokban keres, és elvégzi a feladatokat. A vállalati képviselők egymás után érdeklődtek, amikor megtudták, hogy a megoldás csökkentheti az ismétlődő feladatokat, és javíthatja a szervezeten belüli tudáskihasználást.
Az Acryl a JONATHAN integrált AI-platformot mutatta be. Jellemzője, hogy egységesen biztosítja az AI-szolgáltatások üzemeltetési és az ügynökök létrehozására szolgáló környezetét. Az ugyanakkor bemutatott GPUBASE olyan megoldás, amely hatékonyan osztja el és javítja a vállalatok tulajdonában lévő grafikus feldolgozóegységek (GPU-k) erőforrásainak kihasználását. Miközben a generatív AI terjedésével meredeken nő a GPU-k iránti kereslet, a megoldás azért keltette fel a vállalati képviselők érdeklődését, mert hatékonyabbá teszi a korlátozott infrastruktúra kihasználását.
A globális hangalapú AI-vállalat, az ElevenLabs bemutatta a hangalapú AI-ügynökét, az „ElevenAgents”-et. A természetes hangalapú párbeszédet és a tartalomkészítés automatizálását bemutatva ismertette az ügyfélszolgálatban és a tartalomiparban rejlő alkalmazási lehetőségeket.
A PersonaAI ügyfélkezelési megoldást mutatott be, amely ötvözi az AI-ügyintézőket és az AI-humán technológiát. Különösen nagy érdeklődést váltott ki a humanoid robotot és az AI-t összekapcsoló bemutató. Ezzel közvetlenül szemléltették, hogy a PersonaAI AI-technológiája a fizikai AI-jal is összekapcsolható. A látogatók tömege gyűlt össze, hogy kipróbálhassa a náluk magasabb humanoid robotot, amely felismerte a hangot, természetesen közlekedett, és különböző mozdulatokat hajtott végre.
A B- és D-csarnokban is folytatódott a vállalati AI-ügynökökért folyó verseny. A dél-koreai generatív AI egyik vezető vállalata, a Wrtn Technologies bemutatta az ügyfélszolgálati munkát támogató AI Contact Center (AICC) megoldását. Olyan funkciókat ismertetett, amelyek automatikusan összefoglalják a konzultációk tartalmát, valamint várható kérdéseket és válaszokat ajánlanak.
A MegazoneSoft olyan platformot mutatott be, amelyre építve közvetlenül hozhatók létre és futtathatók AI-ügynökök a Google Gemini Enterprise használatával. Az ITCEN az „Agentgo 2026” kiállításával – amely több AI-ügynök vállalati környezetben történő integrált kezelését teszi lehetővé – megkezdte a vállalati AI-üzemeltetési platformok piacának meghódítását.
A helyszínen olyan értékelések hangzottak el, amelyek szerint megváltoztak az AI-verseny mércéi. Az új versenyelőnyt már nem az jelenti, hogy melyik AI-modellt használják, hanem az, hogy a tényleges munkafolyamatok mekkora részét képes automatizálni, és mennyivel tudja növelni a termelékenységet.
Az Xforum egyik, a rendezvényt a Maeil Business Media vállalattal közösen előkészítő munkatársa elmondta: „A generatív AI bevezetésének szakasza lezárult, és most áttérünk a tényleges munkát végző AI-ügynökök bevezetésének szakaszába. A vállalatokat kevésbé érdekli, hogy mennyire intelligens az AI, mint az, hogy mennyi munkát képes átvenni.”