“Melampaui chatbot”… Agen AI yang menggantikan pekerjaan perusahaan tampil serentak di STK

Sumber: Reporter Park Seong-bae dari Maeil Business Newspaper

Kutipan lengkap artikel “Melampaui chatbot… Agen AI yang menggantikan pekerjaan perusahaan tampil serentak di STK”

Tanggal terbit: 2026-06-12

Tautan: https://www.mk.co.kr/news/it/12072928

“Apakah produk ini juga dapat diterapkan di perusahaan kami?”

Aula A ‘Smart Tech Korea (STK) 2026’ yang diselenggarakan pada tanggal 12 di COEX, Samseong-dong, Seoul. Itulah pertanyaan yang paling sering terdengar di setiap stan kecerdasan buatan (AI) untuk perusahaan. Seiring AI generatif berkembang menjadi persaingan agen AI yang menjalankan pekerjaan nyata, melampaui sekadar membuat dokumen dan melakukan pencarian, minat para pengunjung pun semakin tinggi.

Jika pameran-pameran sebelumnya berfokus memperkenalkan model bahasa besar (LLM) yang digunakan, tahun ini berbeda. Demonstrasi yang menunjukkan pekerjaan apa saja yang benar-benar dapat dilakukan AI di lingkungan perusahaan berlangsung di berbagai penjuru area pameran. Di beberapa stan, antrean panjang bahkan terbentuk karena para perwakilan perusahaan menunggu konsultasi.

Salah satu tempat yang paling banyak didatangi pengunjung adalah Samsung SDS. Samsung SDS menampilkan platform AI generatif untuk perusahaan, FabriX, sebagai unggulan. Demonstrasi proses menghubungkan data internal, mencari materi, membuat laporan, dan mendukung pekerjaan menarik perhatian para pengunjung. Selama tiga hari acara, begitu banyak pengunjung menunggu untuk mendengarkan penjelasan tentang platform FabriX hingga mereka mengelilingi stan.

CLEVI memperkenalkan platform AI multimodal Ivy. Ini adalah agen AI untuk perusahaan yang secara bersamaan memahami data dokumen, gambar, dan video, lalu mencari pengetahuan internal untuk menangani pekerjaan. Penjelasan bahwa platform ini dapat mengurangi pekerjaan berulang dan meningkatkan pemanfaatan pengetahuan dalam organisasi memicu banyak pertanyaan dari para perwakilan perusahaan.

Acryl memperkenalkan platform AI terintegrasi JONATHAN. Ciri khasnya adalah menyediakan lingkungan untuk mengoperasikan layanan AI dan membangun agen secara terpadu. GPUBASE, yang diperkenalkan bersamaan, adalah solusi yang mengalokasikan sumber daya unit pemrosesan grafis (GPU) milik perusahaan secara efisien dan meningkatkan tingkat pemanfaatannya. Di tengah meningkatnya permintaan GPU akibat meluasnya AI generatif, solusi ini menarik perhatian para perwakilan perusahaan karena memungkinkan pemanfaatan infrastruktur yang terbatas secara efisien.

Perusahaan AI suara global ElevenLabs memperkenalkan agen AI berbasis suara ‘ElevenAgents’. Mereka memperkenalkan potensi pemanfaatannya dalam layanan pelanggan dan industri konten dengan mendemonstrasikan percakapan suara yang alami serta fitur otomatisasi pembuatan konten.

PersonaAI memperkenalkan solusi layanan pelanggan yang menggabungkan teknologi agen AI dan manusia digital AI. Demonstrasi yang menghubungkan robot humanoid dengan AI khususnya menarik perhatian pengunjung. Hal ini menunjukkan secara langsung bahwa teknologi AI yang dimiliki PersonaAI dapat dipadukan dengan physical AI. Kerumunan orang menunggu giliran untuk mencoba, tertarik melihat robot humanoid yang lebih tinggi daripada manusia mengenali suara, bergerak secara alami, dan melakukan berbagai gerakan.

Persaingan agen AI untuk perusahaan juga berlanjut di Hall B dan Hall D. Wrtn Technologies, salah satu perusahaan AI generatif terkemuka di Korea Selatan, memperkenalkan solusi AI contact center (AICC) yang mendukung pekerjaan konsultasi. Mereka mendemonstrasikan fitur yang secara otomatis merangkum isi konsultasi serta merekomendasikan pertanyaan dan jawaban yang diperkirakan.

MegazoneSoft memperkenalkan platform yang memungkinkan pengguna membuat dan menjalankan agen AI secara langsung berdasarkan Gemini Enterprise milik Google. ITCEN memamerkan ‘AgentGo 2026’, yang mengintegrasikan dan mengelola berbagai agen AI dalam lingkungan perusahaan, sebagai bagian dari upayanya membidik pasar platform operasional AI untuk perusahaan.

Di lokasi acara, muncul penilaian bahwa tolok ukur persaingan AI telah berubah. Alih-alih model AI yang digunakan, kemampuan untuk mengotomatiskan pekerjaan nyata dan meningkatkan produktivitas kini menjadi keunggulan kompetitif baru.

Perwakilan Xforum, yang mempersiapkan acara bersama Maekyung Media, mengatakan, “Tahap pengenalan AI generatif telah berakhir, dan kini kita beralih ke tahap pengenalan agen AI yang benar-benar menjalankan pekerjaan,” serta menambahkan, “Perusahaan lebih tertarik pada seberapa banyak AI dapat menggantikan pekerjaan mereka daripada seberapa cerdas AI tersebut.”