Енгізгеннен кейін корпоративтік энциклопедияға айналады деп күткен RAG чатботын қате ақпарат бермейтініне көз жеткізу үшін күн сайын бақылап жүрсіз бе? Ұйымның ережелері мен нұсқаулықтары жиі өзгеріп тұрады, ал AI білімін жаңарту үдерісі тым күрделі болғандықтан, мұндай жағдайлар жиі кездеседі. Чатбот құжатты қате таңдаған сәтте, жұмыс тиімділігін арттырудың орнына, қате нұсқау беріп, үлкен шатасуға әкелуі мүмкін.
Алдымен тексерілуі тиіс мәселе — қате ақпаратты іздеу
RAG AI чатботының жауап сапасы сұраққа қатысты құжаттарды қаншалықты дәл табуына тікелей байланысты.
Пайдаланушы ең соңғы кадрлық ережелер туралы сұраса да, іздеу барысында бұрынғы құжат таңдалса, AI сол құжаттағы ақпаратқа сүйеніп жауап береді. Жасалған жауаптың түсіндірмесі қаншалықты егжей-тегжейлі болса да, пайдаланылған негіз қате болса, оны нақты жұмыста қолдану мүмкін емес.
Тек жылы өзгеше файлдар неге оңайырақ шатастырылады?
Компанияның ережелері мен жұмыс нұсқаулықтарында қайта қаралғаннан кейін де тақырыптары мен жалпы құрылымы ұқсас болып қала береді. 2024 жылғы кадрлық ережелер мен 2026 жылғы кадрлық ережелерде де сөйлемдердің көпшілігі бірдей, тек күшіне ену күні, демалыс күндерінің саны және өтініш беру мерзімі сияқты кейбір тармақтар өзгеше болуы мүмкін.
RAG сұраққа мағынасы ұқсас құжаттарды іздейтіндіктен, екі ережені де қатыстылығы жоғары материал деп бағалайды. Егер құжаттың күшіне ену күні, нұсқасы және қолданылу мәртебесі бөлек ажыратылмаса, бұрынғы ережені жауаптың негізі ретінде таңдау ықтималдығы артады.
Clevi Lens ұсақ сандық өзгерістерді де анықтап, дәл ақпарат беруге арналған.
Енді күту уақытынсыз, практикалық қызметкерлер AI білімін өздері оңай басқара алады.
Бұрынғы корпоративтік AI жүйелерінде жаңартуды әзірлеушілерден сұрап, жұмыстың аяқталуын күту қажет болатын.
Бірақ енді күту уақытынсыз, бағдарламашы емес қызметкерлер AI білімін өздері оңай басқара алады.
Clevi Lens жүйесінде практикалық бөлім қызметкерлері басқару экранында құжаттарды қоса алады, өзгерте алады немесе оларды іздеу нысандарынан алып тастай алады. Бағдарламашы емес қызметкерлер де жұмыс өзгерістерін қажетті уақытта енгізіп, қолдану нәтижесін тексере алады.
Сенімді корпоративтік AI үздіксіз басқарылады
RAG чатботының ережелер мен нұсқаулықтар өзгерген сайын білім базасын да жаңартып отыруы қажет. Чатботтың қолданыстағы жұмыс стандарттарына сәйкес жауап беруі үшін соңғы құжаттардың қолданылу күйін басқарып, бұрынғы материалдарды ажырату керек.
- Қолданыстағы ережелер мен жұмыс нұсқаулықтарын тіркеу
- Әр құжаттың күшіне ену күні мен нұсқасын басқару
- Қолданылу мерзімі аяқталған материалдарды іздеу нәтижелерінен алып тастау
- Жауапты қызметкерлердің қажеттілігіне қарай білім базасын өзгерту
- Чатботқа қолданылған білім күйін тексеру
Clevi Lens мүмкіндіктерінің толық сипаттамасын төмендегі өнім бетінде көре аласыз.