RAG AI 챗봇 도입, 잘못된 답변이 나올까봐 망설이고 계신가요?
출처 기반 응답과 질의 확장으로 답변 신뢰도를 책임지는 RAG AI 챗봇, Clevi Lens.
지금 바로 무료 체험으로 응답 품질을 확인하세요.
문서를 업로드하면 AI가 학습하고, 출처를 밝히며 정확하게 답변하는 기업용 RAG 챗봇 플랫폼을 제공합니다.
Clevi Lens는 기업 내부 지식을 AI가 정확하게 검색·이해하고 답변하는 RAG 챗봇 플랫폼입니다. 불확실한 정보는 답하지 않고, 모든 답변에 출처를 표기합니다. 구축 이후에도 직접 지식을 관리해 품질을 지속적으로 개선할 수 있으며, 온프레미스 배포로 사내 데이터를 안전하게 보호합니다.
챗봇 도입 전, AI가 제대로 된 답변을 할지 걱정하고 계신가요?
고객 응대
잘못된 답변이 고객에게 노출되면 어쩌하죠?
내부 업무
직원들이 애매하게 물어봐도 제대로 찾아줄 수 있을까요?
보안
사내 민감 자료가 외부로 새지 않을까요?
Clevi Lens가 여러분에게 도움이 되는 이유
모르면 답하지 않습니다.
불확실한 정보는 답변하지 않습니다. 답변 시 출처를 표기하여 잘못된 정보가 노출될 가능성을 구조적으로 차단합니다.
애매한 질문도 이해합니다.
질의 확장 로직으로 사용자의 의도를 파악합니다. 대충 물어봐도 원하는 답을 찾아줍니다.
구축 후에도 품질을 올릴 수 있습니다.
타 솔루션은 임베딩으로 끝납니다. Clevi Lens는 메타데이터 수정과 지속 리뷰로 지속 개선이 가능합니다.
민감한 사내 자료가 외부로 넘어가지 않습니다.
국내 자체 개발 모델과 온프레미스 배포로 민감한 사내 자료를 안전하게 보호합니다.
Clevi Lens만의 특장점
우리 브랜드에 맞는 챗봇을 만들 수 있습니다.
색상, 폰트, 캐릭터, 문구까지. 우리 브랜드 그대로 챗봇을 만들 수 있습니다. 고객 경험을 해치지 않는 자연스러운 AI 에이전트입니다.
구축 후에도 직접 지식 관리를 할 수 있습니다.
임베딩된 문서를 윈도우 파일처럼 열어보고 메타데이터를 수정해 RAG 품질을 높이세요. 블랙박스 없이, 직접 보고 수정 합니다.
텍스트로 설명하기 어려우면 파일로 보내세요.
PDF, 워드, 엑셀, 한글, 이미지를 첨부하거나 화면 스크샷까지. 파일을 첨부하면 기존 도메인 지식과 결합해 비교 분석, 심층 분석까지 가능합니다.
한국어로 구축하고, 외국어로 답합니다.
한국어 문서 기반 지식 저장소로 외국어 질의에 답변이 가능합니다. 별도 구축 없이 다국어 고객 응대를 시작하세요.
질문의 의도를 파악해 맞는 답변을 드립니다.
일반 RAG는 모든 질문을 하나의 파이프라인으로 처리하지만, Clevi Lens는 질문의 의도를 파악해 검색 전략과 응답 방식을 자동으로 바꿉니다.
문서를 일일이 올리지 않고, URL만 올려도 됩니다.
URL을 입력하면, 사이트 성격을 파악해 맞춤 전략으로 수집합니다. 한국 공공기관도 가능하며, 데이터 수집부터 RAG 구축까지 한 번에 가능합니다.
기존 RAG챗봇과 무엇이 다른가요?
배송 문의와 계약서 검토는 접근해야하는 방식이 다른데 똑같이 동작하는 챗봇, 괜찮을까요? Clevi Lens는 고객 응대 전문가가 상황에 따라 다르게 대응하는 것처럼, 질문에 맞는 정확한 답변으로 고객에게 믿고 내보낼 수 있습니다.
| 비교 항목 | 자체 개발 (LangChain 등) | 일반 RAG SaaS | Clevi Lens |
|---|---|---|---|
| 도입 난이도 | 개발 인력 필요 | 쉬움 | 쉬움 |
| 질문 유형별 검색 전략 | 커스텀 개발 필요 | 단일 고정 | 질문마다 자동 변경 |
| 답변 출처 명시 | 구현에 따라 다름 | 문서 단위 | 페이지까지 |
| 모호한 질문 처리 | 커스텀 개발 필요 | 그대로 검색 | 의도 파악 후 답변 |
| 구축 후 품질 개선 | 재개발 필요 | 불가 | 직접 관리 가능 |
| 지원 데이터 용량 | 제한 없음 | 용량 제한 있음 | 대용량 처리 가능 |
| 이미지 처리 | 구현에 따라 다름 | OCR만 가능 | OCR+VLM 하이브리드 |
| 한국어 최적화 | 모델에 따라 다름 | 범용 | 한국어 특화 |
| 보안 | 직접 구성 필요 | 기본 수준 | 기술데이터 완전 격리 |
어떤 업종이든 적용됩니다.
금융·보험
최신 금리 변동과 복잡한 상품 약관을 실시간으로 추적하여 반영
법률·전문 컨설팅
방대한 판례 및 보고서 데이터의 신속화 최신 개정 법령을 반영한 정교한 리서치
제조·IT 기술
기술 매뉴얼 통합으로 현장 대응력 강화 장애 조치 이력 기반의 중단 없는 업무 지원
공공·교육
공신력 있는 지침 기반 가이드 제공 개인정보 보호 및 엄격한 보안 유지
이커머스·CS
실시간 재고 및 이벤트 연동 맞춤형 안내 저비용 고효율의 대규모 고객 문의 처리
의료·제약
의학 논문 및 임상 데이터의 신속한 분석 의료 보안 규정을 준수한 안전한 정보 활용
자주 묻는 질문
모든 홈페이지에 설치할 수 있나요?
대부분의 웹사이트를 모두 지원하며, 별도 서버 구축이나 복잡한 설정 없이 전부 자사 챗봇을 배포할 수 있습니다.
다른 요금제 또는 할인 정도가 있을까요?
스타트업, 교육기관, 비영리단체를 위한 별도 할인 프로그램을 운영하고 있습니다. 연간 결제 시 추가 할인도 제공됩니다. 대규모 엔터프라이즈 도입의 경우 맞춤형 견적을 제공하니 문의하기를 통해 연락 주세요.
서비스 도입까지 걸리는 기간은 어느 정도인가요?
클라우드 버전은 가입 즉시 사용 가능하며, 문서 업로드와 챗봇 설정을 포함해 30분 이내에 첫 챗봇을 배포할 수 있습니다. 온프레미스 배포의 경우 환경 구성에 따라 1~2주 정도 소요되며, 기술팀이 설치를 지원합니다.
정해진 기간 동안만 쓸 수 있는건가요? 언제든 해지할 수 있나요?
월간 구독 플랜은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 남은 구독 기간까지는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있으며, 데이터는 30일간 보관 후 안전하게 삭제됩니다. 연간 플랜 해지 시에는 잔여 기간에 따른 환불 정책이 적용됩니다.
AI 비용이 별도로 발생할까요?
구독 플랜 내에 AI 비용이 포함되어 있습니다. 플랜별 월 쿼리 한도가 설정되어 있으며, 한도 초과 시에만 추가 비용이 발생할 수 있습니다. Clevi 자체 모델 사용 시에는 외부 LLM 종속 없이 비용 예측 가능한 정액제로 이용됩니다.
설치나 설정이 어려우면 도와주나요?
설치 후에도 채팅 지원을 통해 궁금한 사항을 언제든지 문의할 수 있습니다.
사용자가 갑자기 몰려도 서비스가 안정적인가요?
클라우드 버전은 오토 스케일링 인프라 위에서 운영되어 트래픽이 급증해도 안정적인 응답 속도를 유지합니다. 월 수백만 쿼리 이상의 대규모 엔터프라이즈 환경에서는 99.9% 이상의 SLA를 보장합니다.