Fir d'Wieder vun haut, de KTX-Fahrplang, d'Wiesselcoursen an intern Dokumenter ofzeruffen, muss een tëscht verschiddenen Apps a Systemer wiesselen. Eng AI, déi nëmmen Informatioune benotzt, déi bis zum Ofschloss vum Training bekannt waren, kann et schwéier hunn, kontinuéierlech verännerlech Situatiounen ze berücksichtegen.
Tool Calling erméiglecht et der AI, extern Tools auszewielen, déi bei der Ufro vum Benotzer passen, aktuell Informatiounen ofzeruffen an Aarbechtsprozesser auszeféieren. An dësem Artikel erkläre mir, wéi Tool Calling funktionéiert, a wéi en agesat ka ginn, a wat bei der Konfiguratioun ze berücksichtegen ass.
Wat ass Tool Calling
Tool Calling ass eng Technologie, déi grouss Sproochmodeller mat externe Funktiounen, APIen, Datenbanken a Geschäftssystemer verbënnt, fir dës kënnen opzeruffen. D'AI analyséiert d'Ufro vum Benotzer, bestëmmt déi néideg Tools an Inputwäerter a benotzt d'Resultater vun den Tools, fir ze äntweren oder déi nächst Aufgab auszeféieren.
| Ënnerscheed | Veraarbechtung op Basis vun Trainingsdaten | Veraarbechtung op Basis vun Tool Calling |
|---|---|---|
| Zäitpunkt vun der Informatioun | Informatiounen bis zum Zäitpunkt vum Modelltraining benotzen | Extern Donnéeën zum Zäitpunkt vum Opruff benotzen |
| Berechnung | Resultat op Basis vum Kontext generéieren | E Rechner oder eng Berechnungsfunktioun opruffen, fir d'Resultat ze iwwerpréiwen |
| Intern Dokumenter | Nëmmen Informatiounen notzen, déi am Training enthalen waren | Op autoriséiert Datenbanken an Dokumentesystemer zougräifen |
| Ausféierung vun Aarbechten | Äntwertsätz generéieren | Aufgaben ausféieren, wéi Reservatiounen, Umeldungen, Iwwerdroungen a Rapportgeneratioun |
Prozess vun der Ufroveraarbechtung
Wat mat Tool Calling méiglech ass
Tool Calling verbënnt d'Ofhuele vun Informatiounen an d'Ausféiere vun Aufgaben an engem eenzege Gespréichsfloss. D'Benotzer kënnen hir Konditiounen an natierlecher Sprooch uginn, ouni d'Offraemethod oder d'Positioun vun de Menüe vun de jeeweilege Servicer ze kennen. Entreprisë kënnen d'Tools, déi opgeruff kënne ginn, jee no de Benotzerrechter an den Aarbechtsreegele verschidden konfiguréieren.
| Asazberäich | Verbonne Ziler | Beispiller fir d'Veraarbechtung |
|---|---|---|
| Informatiounen an Echtzäit | Wieder-, Verkéiers-, Wechselkurs- a Börse-APIen | Ofruffe vun aktuellen Informatiounen a Verglach no Konditiounen |
| Genau Berechnungen | Rechner, statistesch Funktiounen, APIe fir d'Berechnung vu Fraisen | Berechnung vu Steieren, Distanzen, Käschten a statistesche Wäerter |
| Intern Informatiounen | Dokumentablagen, Datebanken, Sichsystemer | Siche vu Reglementer, Kontrakter a Leeschtungsdonnéeën am Kader vun den Zougrëffsrechter |
| Terminverwaltung | Kalenner, Reservéierungssystemer | Iwwerpréiwung vun verfügbaren Zäiten an Erstelle vun Terminer |
| Kommunikatioun | E-Mail, Messenger, Notifikatiounssystemer | Erstelle a Schécke vu Messagen no der Geneemegung vum Benotzer |
| Aarbechtsautomatiséierung | Bericht-, Clientsmanagement- an Entreprise-Ressource-Planning-Systemer | Zesummestelle vun Donnéeën, Ausfëlle vu Formulairen an Ännere vum Status |
Punkten, déi bei der Gestaltung iwwerpréift musse ginn
Wann d'Verbindunge mat externe Systemer zouhuelen, erweideren sech och den Ëmfang vum Datenzougrëff an d'Ausféierungsrechter. D'Servicerbedreiwer mussen d'Verifizéierungsprozesser virun an no engem Opruff, d'Method fir d'Feelerbehandlung an d'Käschtegrenze konkret festleeën. D'Benotzer mussen iwwerpréiwe kënnen, wéi eng Informatiounen u wéi ee System weidergeleet ginn.
| Iwwerpréiwungspunkt | Méigleche Problem | Gestaltungsmethod |
|---|---|---|
| Dateschutz | Wärend dem Opruff kënne perséinlech Donnéeën un en externe System weidergeleet ginn | Nëmmen déi néideg Donnéeë weiderleeden an d'Verschlësselung, d'Opbewahrungsdauer an d'Konditioune fir d'Weidergabe un Drëttpersounen verwalten |
| Zougrëffsrechter | Et kann op Donnéeën oder Funktiounen zougegraff ginn, fir déi keng Benotzungsberechtegung besteet | D'Benotzerauthentifizéierung a Rolle-baséiert Rechter uwenden an d'Berechtigung virum Opruff nach eng Kéier iwwerpréiwen |
| Datenexaktheet | D'API kann e veralteten oder falsche Wäert zeréckginn | Den Zäitpunkt an d'Quell vun den Donnéeën uweisen an eng Validéierung a Kräizverifikatioun uwenden |
| Responsabilitéit bei der Ausféierung | Wärend enger Reservéierung, Bezuelung oder Iwwerdroung kann eng ongewollt Aktioun definitiv bestätegt ginn | Bei Aktiounen, déi schwéier ze annuléiere sinn, eng Bestätegung an en Geneemegungsschrëtt vum Benotzer virgesinn |
| Käschteverwaltung | D'Betribskäschte kënnen duerch widderholl Opriff a grouss Ufroe klammen | Limitte fir d'Zuel vun den Opriff, d'Späichere vu Resultater a Regele fir d'Vermeidung vun duplizéierten Ufroen astellen |
| Ënnerhalt | Extern APIen an Inputformater kënnen geännert ginn | Versiounsverwaltung, automatiséiert Tester, Feelererkennung an alternativ Veraarbechtungsprozedure bedreiwen |
- Sensibel Informatioune ginn op de Beräich limitéiert, deen fir den Zweck vum Opruff néideg ass.
- Fir Bezuelungen, Reservatiounen, Transmissiounen a Läschaktioune gëtt eng Schrëtt fir d’Bestätegung duerch de Benotzer virgesinn.
- D’Äntwertzäit, d’Feelerquot an d’Opruffkäschte vun den Tools ginn kontinuéierlech dokumentéiert.
- D’Quell an den Zäitpunkt vun der Ufro vun externen Donnéeë ginn an de Resultater ugewisen.
- Am Fall vun enger Stéierung vun engem Tool ginn d’Zuel vun de Widderhuelungsversich an d’Critèrë fir d’Ersatzbehandlung applizéiert.
D’Approche vu CLEVI fir d’praktesch Uwendung am Beruffsalldag
D’Notzung vun AI am Beruffsalldag hänkt vun der Leeschtung vum Modell, den uschléissbaren Tools, der Genauegkeet vun der Ausféierung an dem Niveau vun de Sécherheetskontrollen of. Wann e puer Tools mat enger eenzeger Ufro verbonne ginn, kënnen d’Informatiounssich, d’Zesummefaassung vun de Resultater an d’Nofollegaarbechten um selwechte Bildschierm ofgeschloss ginn. Andeems d’Berechtigungen an d’Bestätegungsprozesser jee no Aarbecht berücksichtegt ginn, kënnen d’Organisatiounen hir Sécherheetspolitik behalen an d’Widderhuelungsaarbecht reduzéieren.
- Tool Calling
- Function Calling
- Generativ AI
- AI-Agenten
- Automatiséierung vun Aarbechtsprozesser
- API-Integratioun