Het jy dalk elke dag toesig gehou oor jou RAG-kletsbot, wat veronderstel was om ná implementering ’n interne ensiklopedie te word, om seker te maak dit vertel nie leuens nie? Dit is ’n algemene voorval wat ontstaan omdat organisasies se regulasies en handleidings gereeld verander, terwyl die proses om KI-kennis by te werk te ingewikkeld is. Sodra die kletsbot ’n dokument verkeerd kies, kan dit nie net werkdoeltreffendheid benadeel nie, maar ook groot verwarring veroorsaak deur verkeerde leiding.
Die eerste probleem wat nagegaan moet word, is die opspoor van verkeerde inligting
Die gehalte van antwoorde deur ’n RAG-KI-kletsbot verskil grootliks na gelang van hoe akkuraat dit dokumente vind wat met die vraag verband hou.
Selfs al vra ’n gebruiker oor die nuutste menslikehulpbronregulasies, sal die KI op grond van die inhoud van ’n ou dokument antwoord indien dit tydens die soektog gekies word. Al is die verduideliking van die gegenereerde antwoord gedetailleerd, kan dit nie vir werklike werk gebruik word indien die bewyse waarop dit gegrond is, verkeerd is nie.
Waarom word lêers wat net in jaartal verskil, makliker verwar?
Ondernemings se regulasies en werksriglyne het dikwels soortgelyke titels en ’n soortgelyke algehele struktuur, selfs ná ’n hersiening. Die menslikehulpbronregulasies vir 2024 en 2026 bevat byvoorbeeld meestal dieselfde sinne, met slegs enkele verskille, soos die effektiewe datum, die aantal verlofdae en die aansoeksperdatum.
Omdat RAG dokumente vind wat semanties soortgelyk aan die vraag is, kan dit albei regulasies as hoogs relevante materiaal beskou. Indien die dokument se effektiewe datum, weergawe en toepassingstatus nie afsonderlik onderskei word nie, kan die vorige regulasie as grondslag vir die antwoord gekies word.
Clevi Lens is ontwerp om selfs geringe numeriese veranderinge raak te sien en akkurate inligting te verskaf.
Nou kan praktisyns KI-kennis maklik self bestuur, sonder enige wagtyd.
Voorheen moes interne KI-gebruikers ontwikkelaars vra om opdaterings te doen en wag totdat die werk afgehandel is.
Nou kan nie-ontwikkelaars egter KI-kennis maklik self bestuur, sonder enige wagtyd.
Met Clevi Lens kan praktisyns dokumente in die bestuurskerm byvoeg en wysig, of dit van die soekdoelwitte uitsluit. Nie-ontwikkelaars kan ook veranderinge in die werk weerspieël wanneer nodig en die resultate van die toepassing nagaan.
’n Betroubare interne KI word voortdurend bestuur
’n RAG-kletsbot se kennis moet elke keer opgedateer word wanneer regulasies en handleidings verander. Die toepassingstatus van die nuutste dokumente moet bestuur word, en vorige materiaal moet onderskei word sodat die kletsbot antwoorde volgens die huidige werkstandaarde kan verskaf.
- Registrasie van die jongste regulasies en werkhandleidings
- Bestuur van inwerkingtredingsdatums en weergawes per dokument
- Uitsluiting van materiaal waarvan die geldigheid verstreke is uit soektogte
- Kenniswysiging deur werksverantwoordelikes
- Kontrolering van die kennisstatus wat op die kletsbot toegepas is
Die gedetailleerde funksies van Clevi Lens kan op die produkbladsy hieronder besigtig word.