Fuente: Maeil Business Newspaper, reportero Park Seong-bae
Cita completa del artículo “Superó a los chatbots… Despliegue total de agentes de IA que realizan tareas empresariales en STK”
Fecha de publicación: 2026-06-12
Enlace: https://www.mk.co.kr/news/it/12072928
Smart Tech Korea 2026
Participación total de Samsung SDS, CLEVI y ElevenLabs
Agentes de IA que realizan tareas empresariales
Más allá de responder preguntas, realizan tareas reales
Automatización de consultas, redacción de documentos e incluso reuniones
“¿Podemos aplicar este producto también en nuestra empresa?”
El día 12, en el pabellón A del COEX, en Samseong-dong, Seúl, se celebró Smart Tech Korea (STK) 2026. Esta fue la pregunta más frecuente en los puestos de inteligencia artificial (IA) para empresas. A medida que la IA generativa ha evolucionado, pasando de la simple redacción y búsqueda de documentos a una competencia entre agentes de IA que realizan tareas reales, el interés de los visitantes también se intensificó.
Si en el pasado las exposiciones se centraban en presentar qué modelo de lenguaje grande (LLM) utilizaban, este año fue diferente. En distintos puntos del recinto se sucedieron las demostraciones que mostraban qué tareas concretas podía realizar la IA en el entorno empresarial. En algunos puestos, las filas de representantes de empresas que esperaban recibir asesoramiento llegaron a ser muy largas.
Samsung SDS fue uno de los lugares que atrajo a más visitantes. Samsung SDS presentó como protagonista FabriX, su plataforma de IA generativa para empresas. La demostración del proceso de conexión de datos internos, búsqueda de información, elaboración de informes y apoyo a las tareas empresariales captó la atención de los visitantes. Durante los tres días del evento, numerosos visitantes llegaron a rodear el puesto y esperar para escuchar la explicación de la plataforma FabriX.
CLEVI presentó Ivy, una plataforma de IA multimodal. Es un agente de IA empresarial que comprende simultáneamente datos de documentos, imágenes y vídeos, busca conocimientos internos y procesa tareas. Las consultas de representantes de empresas continuaron tras conocer que puede reducir las tareas repetitivas y aumentar el aprovechamiento del conocimiento dentro de la organización.
Acryl presentó JONATHAN, una plataforma integral de IA. Su característica principal es que ofrece en un solo entorno la operación de servicios de IA y la creación de agentes. GPUBASE, presentado conjuntamente, es una solución que distribuye eficientemente los recursos de unidades de procesamiento gráfico (GPU) de las empresas y aumenta su nivel de utilización. En un contexto de fuerte aumento de la demanda de GPU debido a la expansión de la IA generativa, despertó el interés de los representantes empresariales por permitir un uso eficiente de una infraestructura limitada.
La empresa global de IA de voz ElevenLabs presentó su agente de IA basado en voz, «ElevenAgents». La empresa mostró funciones de conversación por voz natural y automatización de la creación de contenido, y presentó sus posibles aplicaciones en la atención al cliente y la industria de contenidos.
Persona AI presentó una solución de atención al cliente que combina agentes de IA y tecnología de humanos digitales. En particular, la demostración que conectaba un robot humanoide con la IA atrajo la atención de los visitantes. Fue una demostración directa de que la tecnología de IA de Persona AI puede integrarse con la IA física. Una multitud se reunió para esperar su turno de experimentar la demostración, en la que un robot humanoide más alto que una persona reconocía la voz y se desplazaba y realizaba movimientos de forma natural.
La competencia entre agentes de IA empresariales continuó también en los pabellones B y D. Wrtn Technologies, una de las principales empresas surcoreanas de IA generativa, presentó una solución de centro de contacto con IA (AICC) que ayuda en las tareas de atención al cliente. Mostró funciones que resumen automáticamente el contenido de las consultas y recomiendan preguntas y respuestas previstas.
MegazoneSoft presentó una plataforma basada en Gemini Enterprise de Google que permite crear y ejecutar directamente agentes de IA. ITCEN exhibió «AgentGo 2026», que integra y gestiona varios agentes de IA en entornos empresariales, con el objetivo de conquistar el mercado de plataformas operativas de IA para empresas.
En el evento se señaló que los criterios de competencia en IA han cambiado. Más que qué modelo de IA se utiliza, la nueva ventaja competitiva consiste en cuánto trabajo real puede automatizarse y cuánto puede aumentarse la productividad.
Un representante de Xforum, que preparó el evento junto con Maeil Business Media, declaró: «La etapa de adopción de la IA generativa ha terminado y ahora estamos pasando a la etapa de adopción de agentes de IA que realizan tareas reales», y añadió: «A las empresas les interesa menos saber cuán inteligente es la IA que saber cuánto trabajo puede hacer en su lugar».