ഒറ്റയ്ക്കോ കുറച്ച് ജീവനക്കാരുമായോ ഒരു കമ്പനി നടത്തുമ്പോൾ, ഡെലിവറി, സ്റ്റോക്ക്, വില, കൈമാറ്റം·റീഫണ്ട് തുടങ്ങിയ അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് ആവർത്തിച്ച് മറുപടി നൽകേണ്ടിവരും. Clevi Lens കമ്പനി ഉപയോഗിക്കുന്ന രേഖകളും വെബ്സൈറ്റുകളും തിരയാവുന്ന അറിവായി ബന്ധിപ്പിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തി മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു എന്റർപ്രൈസ് AI ചാറ്റ്ബോട്ടാണ്.
"ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ എല്ലാം ഏതാണ്ട് ഒരുപോലെയല്ലേ?"
പൊതുവായ AI വിവിധ കാര്യങ്ങൾ സ്വാഭാവികമായി വിശദീകരിക്കും, എന്നാൽ കമ്പനിയുടെ ഏറ്റവും പുതിയ വിലയും സ്റ്റോക്കും ആഭ്യന്തര റീഫണ്ട് മാനദണ്ഡങ്ങളും അതിന് അടിസ്ഥാനപരമായി അറിയില്ല. Clevi Lens കമ്പനി ബന്ധിപ്പിച്ച വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ചോദ്യത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം മനസ്സിലാക്കി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ തിരഞ്ഞ് മറുപടി നൽകുന്നു.
- കമ്പനി ബന്ധിപ്പിച്ച വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ചോദ്യത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം മനസ്സിലാക്കുന്നു.
- ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ തിരഞ്ഞ് മറുപടി നൽകുന്നു.
- മറുപടിക്ക് റഫറൻസായി ഉപയോഗിച്ച രേഖകളും പേജുകളും പരിശോധിക്കാം.
- തെളിവുകൾ അപര്യാപ്തമായപ്പോൾ നിർബന്ധിച്ച് മറുപടി നൽകാതിരിക്കാനായി ക്രമീകരിക്കാം.
Clevi Lens-ന്റെ അറിവ് പഠന പ്രക്രിയ
| ഘട്ടം | നടപടി | ഉപഭോക്തൃ സേവന ഉദാഹരണം |
|---|---|---|
| 1. വിവരങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കൽ | നിലവിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന രേഖകളും വെബ്സൈറ്റുകളും അപ്ലോഡ് ചെയ്യുകയോ ബന്ധിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. | വിലപ്പട്ടിക, ഉൽപ്പന്ന മാനുവൽ, FAQ, റീഫണ്ട് നയം |
| 2. ഉള്ളടക്ക വിശകലനം | രേഖയിലെ ശീർഷകം, പ്രധാന ഉള്ളടക്കം, പട്ടിക, ചിത്രം, പ്രധാന ഇനങ്ങൾ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കുന്നു. | ഉൽപ്പന്നനാമം·വില·സ്റ്റോക്ക്·വാറന്റി കാലയളവ് വേർതിരിച്ചറിയൽ |
| 3. അറിവ് ക്രമീകരിക്കൽ | വിവിധ ഫയലുകളിൽ ചിതറിക്കിടക്കുന്ന വിവരങ്ങളെ തിരയാവുന്ന അറിവായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. | വിലപ്പട്ടികയും ഉൽപ്പന്ന കാറ്റലോഗും ഒരുമിച്ച് തിരയൽ |
| 4. ചോദ്യത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം മനസ്സിലാക്കൽ | ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രയോഗം രേഖയിലേതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായാലും ആവശ്യമായ വിവരം എന്താണെന്ന് വിശകലനം ചെയ്യുന്നു. | “പാക്കേജ് തുറന്നുപോയി, തിരികെ നൽകാനാകുമോ?” → റീഫണ്ട് നയം തിരയൽ |
| 5. തെളിവ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള മറുപടി | ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മറുപടി നൽകുകയും റഫറൻസായി ഉപയോഗിച്ച രേഖയും പേജും കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. | റീഫണ്ട് സാധ്യമാണോ എന്നതും റഫറൻസ് നയവും അവതരിപ്പിക്കൽ |
| 6. അറിവ് പുതുക്കൽ | വിലയിലോ നയത്തിലോ മാറ്റം വരുമ്പോൾ വിവരങ്ങളും മെറ്റാഡാറ്റയും പുതുക്കുന്നു. | മാറിയ ഡെലിവറി നയം ഏറ്റവും പുതിയ മറുപടിയിൽ പ്രതിഫലിപ്പിക്കൽ |
ചിതറിക്കിടക്കുന്ന കമ്പനി രേഖകൾ AI വിഭാഗങ്ങളായി ക്രമീകരിക്കുന്നു.
കമ്പനി രേഖകൾ വകുപ്പുതോറുമുള്ള ഫോൾഡറുകളിലും വ്യക്തിഗത PC-കളിലും പങ്കിട്ട ഡോക്യുമെന്റ് ശേഖരങ്ങളിലും ചിതറിക്കിടക്കുന്നതിനാൽ, ഫയൽ ഉണ്ടായിരുന്നാലും അത് വീണ്ടും കണ്ടെത്താൻ പലപ്പോഴും ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. Clevi Lens ഫയൽനാമം മാത്രം നോക്കുന്നതല്ല, ഡോക്യുമെന്റിന്റെ ഉള്ളടക്കം മനസ്സിലാക്കി ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകളെ സ്വയമേവ തരംതിരിക്കുന്നു.
- സമാനമായ ഡോക്യുമെന്റുകൾ കണ്ടെത്തി കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
- ലേബലുകളും മെറ്റാഡാറ്റയും ക്രമീകരിക്കുന്നു.
- ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ തിരയാനാകുന്ന വിധം നിയന്ത്രിക്കുന്നു.
- നിർമ്മാണത്തിന് ശേഷം ഡോക്യുമെന്റുകളും വർഗ്ഗീകരണ വിവരങ്ങളും നേരിട്ട് പരിശോധിച്ച് തിരുത്താനാകും.
- വിലകളിലോ നയങ്ങളിലോ മാറ്റം വന്നപ്പോൾ ഏറ്റവും പുതിയ വിവരങ്ങൾ പ്രതിഫലിപ്പിക്കാനാകും.
ഏത് രേഖകളാണ് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതെന്നതനുസരിച്ച് ചാറ്റ്ബോട്ടിന്റെ ചുമതലയും മാറുന്നു.
Clevi Lens ഒരു ഏകപങ്കിൽ സ്ഥിരപ്പെടുത്തിയ ചാറ്റ്ബോട്ടല്ല. ഏത് രേഖകളാണ് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതെന്നതനുസരിച്ച് ഉത്തരങ്ങളുടെ പരിധിയും ചുമതലയും മാറുന്നു.
| ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന രേഖകൾ | AI-യുടെ ചുമതല | ഉപയോഗ ഉദാഹരണം |
|---|---|---|
| മെനു・വിലപ്പട്ടിക・പ്രവർത്തന സമയം | ഉപഭോക്തൃ മാർഗനിർദേശ AI | വില, പ്രവർത്തന സമയം, ഉപയോഗ രീതി എന്നിവ അറിയിക്കൽ |
| ഉൽപ്പന്ന കാറ്റലോഗ്・സ്പെക് ഷീറ്റ് | വിൽപ്പന സഹായ AI | ഉൽപ്പന്ന സവിശേഷതകൾ, അനുയോജ്യത, വിതരണ സമയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് പ്രതികരിക്കൽ |
| FAQ・വിതരണം・മാറ്റിവാങ്ങൽ・റീഫണ്ട് മാനദണ്ഡങ്ങൾ | CS പ്രതികരണ AI | ആവർത്തിച്ച് വരുന്ന ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് സ്വയമേവ മറുപടി നൽകൽ |
| ജോലി മാനുവൽ・കമ്പനി ആഭ്യന്തര ചട്ടങ്ങൾ | ആഭ്യന്തര ജോലി സഹായി AI | ജോലി നടപടിക്രമങ്ങളും ആഭ്യന്തര മാനദണ്ഡങ്ങളും തിരയൽ |
| പരിശീലന സാമഗ്രികൾ・പാഠ്യ ഉള്ളടക്കം | പഠന സഹായ AI | പരിശീലന കോഴ്സുകളും പഠന ഉള്ളടക്കവും സംബന്ധിച്ച മാർഗനിർദേശം |
ഉപഭോക്തൃ പ്രതികരണ ചാറ്റ്ബോട്ട് ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങളും FAQ-യും ബന്ധിപ്പിക്കാം; വിൽപ്പന സഹായ AI ആവശ്യമാണെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്ന രേഖകളും ഇടപാട് മാനദണ്ഡങ്ങളും ബന്ധിപ്പിക്കാം. ആവശ്യമായ ജോലിക്കനുസരിച്ചുള്ള രേഖകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന രീതിയിൽ AI-യുടെ ചുമതല ക്രമീകരിക്കാനാകും.
കൊറിയൻ ഭാഷയിലെ രേഖകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിദേശഭാഷ സംസാരിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മറുപടി നൽകുന്നു
വിദേശഭാഷ സംസാരിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഓരോ ഭാഷയിലും പ്രത്യേക മാനുവലുകളും FAQ-കളും തയ്യാറാക്കേണ്ടതില്ല. കൊറിയൻ ഭാഷയിൽ തയ്യാറാക്കിയ ഉൽപ്പന്ന രേഖകളും പ്രവർത്തന നയങ്ങളും അടിസ്ഥാനമാക്കി വിദേശഭാഷയിലെ ചോദ്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി, ഉപഭോക്താവ് ഉപയോഗിച്ച ഭാഷയിൽ മറുപടി നൽകാനാകും.
ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ രേഖകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, സമർപ്പിത AI ആരംഭിക്കാം
ഉപഭോക്തൃ പ്രതികരണ ചാറ്റ്ബോട്ട് സൃഷ്ടിക്കാൻ നൂറുകണക്കിന് ചോദ്യങ്ങളും ഉത്തരങ്ങളും പുതുതായി തയ്യാറാക്കേണ്ടതില്ല. നിലവിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന വിലപ്പട്ടിക, ഉൽപ്പന്ന മാനുവൽ, FAQ, പ്രവർത്തന നയം, വെബ്സൈറ്റ് എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് മാത്രം ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് അനുയോജ്യമായ ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉപയോഗിക്കാനാകും.