“Melepasi chatbot”… Agen AI yang menggantikan tugas perusahaan tampil beramai-ramai di STK

Sumber: Park Seong-bae, wartawan Maeil Business Newspaper

Petikan penuh artikel “Melepasi chatbot… Agen AI yang menggantikan tugas perusahaan tampil beramai-ramai di STK”

Tarikh penerbitan: 2026-06-12

Pautan: https://www.mk.co.kr/news/it/12072928

“Bolehkah produk ini digunakan dalam syarikat kami juga?”

Dewan A ‘Smart Tech Korea (STK) 2026’ yang berlangsung pada 12 haribulan di COEX, Samseong-dong, Seoul. Itulah soalan yang paling kerap didengar di setiap reruai kecerdasan buatan (AI) untuk perusahaan. Apabila AI generatif berkembang daripada sekadar menulis dokumen dan melakukan carian kepada persaingan agen AI yang melaksanakan tugas sebenar, minat para pengunjung turut memuncak.

Jika pameran terdahulu tertumpu pada memperkenalkan model bahasa besar (LLM) yang digunakan, tahun ini berbeza. Demonstrasi yang menunjukkan tugas sebenar yang boleh diambil alih oleh AI di tempat kerja perusahaan berlangsung di serata ruang pameran. Di sesetengah reruai, barisan panjang terbentuk kerana wakil syarikat menunggu untuk mendapatkan khidmat rundingan.

Samsung SDS merupakan salah satu lokasi yang menarik paling ramai pengunjung. Samsung SDS mengetengahkan platform AI generatif untuk perusahaan, FabriX. Demonstrasi proses menyambungkan data dalaman, mencari bahan, menulis laporan dan menyokong tugas menarik perhatian para pengunjung. Sepanjang tiga hari acara, begitu ramai pengunjung menunggu sehingga mengelilingi reruai untuk mendengar penerangan tentang platform FabriX.

CLEVI memperkenalkan platform AI multimodal Ivy. Ia merupakan agen AI untuk perusahaan yang memahami dokumen, imej dan data video secara serentak, mencari pengetahuan dalaman syarikat dan mengendalikan tugas. Pertanyaan daripada wakil syarikat terus diterima berikutan penerangan bahawa platform ini dapat mengurangkan tugas berulang dan meningkatkan penggunaan pengetahuan dalam organisasi.

Acryl memperkenalkan JONATHAN, platform AI bersepadu. Ciri utamanya ialah penyediaan persekitaran operasi perkhidmatan AI dan pembinaan ejen secara bersepadu. GPUBASE yang turut diperkenalkan ialah penyelesaian yang mengagihkan sumber unit pemprosesan grafik (GPU) milik perusahaan dengan cekap serta meningkatkan kadar penggunaannya. Ketika permintaan terhadap GPU melonjak akibat penyebaran AI generatif, penyelesaian ini mendapat perhatian pihak perusahaan kerana membolehkan infrastruktur yang terhad dimanfaatkan dengan cekap.

ElevenLabs, sebuah syarikat AI suara global, memperkenalkan ejen AI berasaskan suara ‘ElevenAgents’. Syarikat itu memperkenalkan kemungkinan penggunaannya dalam khidmat pelanggan dan industri kandungan melalui demonstrasi perbualan suara semula jadi serta fungsi automasi penciptaan kandungan.

Persona AI memperkenalkan penyelesaian khidmat pelanggan yang menggabungkan ejen khidmat pelanggan AI dengan teknologi manusia AI. Khususnya, demonstrasi yang menghubungkan robot humanoid dengan AI menarik perhatian pengunjung. Ini menunjukkan secara langsung bahawa teknologi AI milik Persona AI boleh digabungkan dengan AI fizikal. Orang ramai berkerumun menunggu giliran untuk mencuba apabila melihat robot humanoid yang lebih besar daripada manusia itu mengenali suara, bergerak secara semula jadi dan melakukan pelbagai pergerakan.

Persaingan dalam kalangan ejen AI perusahaan turut berterusan di Dewan B dan Dewan D. Wrtn Technologies, salah sebuah syarikat AI generatif terkemuka di Korea Selatan, memperkenalkan penyelesaian pusat hubungan AI (AICC) yang menyokong tugas perundingan. Syarikat itu mempersembahkan fungsi yang merumuskan kandungan perundingan secara automatik serta mencadangkan soalan dan jawapan yang dijangka.

MegazoneSoft memperkenalkan platform yang membolehkan pengguna membina dan menjalankan ejen AI secara langsung berasaskan Gemini Enterprise milik Google. ITCEN mempamerkan ‘AgentGo 2026’, yang menguruskan pelbagai ejen AI secara bersepadu dalam persekitaran perusahaan, sambil menyasarkan pasaran platform operasi AI perusahaan.

Di lokasi acara, terdapat penilaian bahawa standard persaingan AI telah berubah. Berbanding jenis model AI yang digunakan, sejauh mana kerja sebenar dapat diautomasikan dan produktiviti dapat ditingkatkan kini menjadi daya saing baharu.

Seorang pegawai Xforum yang menyediakan acara tersebut bersama Maekyung Media berkata, “Selepas peringkat pengenalan AI generatif berakhir, kita kini beralih ke peringkat pengenalan ejen AI yang melaksanakan tugas sebenar,” sambil menambah, “Perusahaan lebih berminat terhadap sejauh mana AI boleh menggantikan tugas manusia berbanding sejauh mana AI itu pintar.”