Nguồn: Phóng viên Park Seong-bae, Maeil Business Newspaper
Trích dẫn toàn văn bài viết “Vượt qua chatbot… các tác nhân AI thay doanh nghiệp thực hiện công việc cùng xuất hiện tại STK”
Ngày phát hành: 2026-06-12
Liên kết: https://www.mk.co.kr/news/it/12072928
Smart Tech Korea 2026
Samsung SDS · CLEVI · ElevenLabs cùng góp mặt
Tác nhân AI thay doanh nghiệp thực hiện công việc
Vượt qua việc trả lời câu hỏi để thực hiện công việc thực tế
Tự động hóa từ tư vấn, soạn thảo tài liệu đến họp
“Sản phẩm này có thể được áp dụng cho công ty chúng tôi không?”
Đây là câu hỏi được nghe nhiều nhất tại mỗi gian hàng AI dành cho doanh nghiệp ở sảnh A của ‘Smart Tech Korea (STK) 2026’, diễn ra ngày 12 tại COEX, Samseong-dong, Seoul. Khi AI tạo sinh vượt qua việc chỉ soạn thảo tài liệu và tìm kiếm đơn giản để mở rộng sang cuộc cạnh tranh giữa các tác nhân AI thực hiện công việc thực tế, sự quan tâm của khách tham quan cũng trở nên sôi nổi hơn.
Nếu các triển lãm trước đây tập trung giới thiệu đang sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) nào, thì năm nay đã khác. Các màn trình diễn cho thấy AI có thể thực sự thay thế những công việc nào tại nơi làm việc của doanh nghiệp đã diễn ra liên tục ở khắp khu triển lãm. Tại một số gian hàng, hàng dài đại diện doanh nghiệp chờ được tư vấn.
Samsung SDS là một trong những nơi thu hút đông khách tham quan nhất. Samsung SDS giới thiệu nổi bật nền tảng AI tạo sinh dành cho doanh nghiệp FabriX. Khi trình diễn quy trình kết nối dữ liệu nội bộ để tìm tài liệu, soạn thảo báo cáo và hỗ trợ công việc, gian hàng đã thu hút sự chú ý của khách tham quan. Trong cả ba ngày diễn ra sự kiện, rất nhiều khách tham quan đã phải đứng chờ quanh gian hàng để nghe giới thiệu về nền tảng FabriX.
CLEVI giới thiệu nền tảng AI đa phương thức Ivy (Ivy). Đây là tác nhân AI dành cho doanh nghiệp, có khả năng đồng thời hiểu dữ liệu tài liệu, hình ảnh và video, tìm kiếm kiến thức nội bộ để xử lý công việc. Nhiều đại diện doanh nghiệp đã liên tục đặt câu hỏi sau khi nghe giới thiệu rằng nền tảng có thể giảm công việc lặp lại và nâng cao hiệu quả khai thác kiến thức trong tổ chức.
Acryl đã giới thiệu nền tảng AI tích hợp JONATHAN. Điểm nổi bật là cung cấp môi trường tích hợp cho việc vận hành dịch vụ AI và xây dựng các agent. GPUBASE được công bố cùng lúc là giải pháp giúp doanh nghiệp phân bổ hiệu quả tài nguyên bộ xử lý đồ họa (GPU) hiện có và nâng cao mức độ sử dụng. Trong bối cảnh nhu cầu GPU tăng vọt do sự phổ biến của AI tạo sinh, giải pháp này nhận được sự quan tâm của các đại diện doanh nghiệp nhờ khả năng tận dụng hiệu quả cơ sở hạ tầng hạn chế.
ElevenLabs, công ty AI giọng nói toàn cầu, đã giới thiệu agent AI dựa trên giọng nói ‘ElevenAgents’. Công ty trình diễn các tính năng hội thoại bằng giọng nói tự nhiên và tự động hóa sản xuất nội dung, đồng thời giới thiệu tiềm năng ứng dụng trong lĩnh vực tư vấn khách hàng và ngành nội dung.
Persona AI đã giới thiệu giải pháp chăm sóc khách hàng kết hợp nhân viên tư vấn AI và công nghệ AI human. Đặc biệt, màn trình diễn kết nối robot hình người với AI đã thu hút sự chú ý của khách tham quan. Đây là màn trình diễn trực tiếp cho thấy công nghệ AI của Persona AI có thể kết hợp với Physical AI. Đám đông chờ trải nghiệm đã tập trung trước cảnh robot hình người cao hơn con người nhận diện giọng nói, di chuyển tự nhiên và thực hiện các động tác.
Cuộc cạnh tranh về agent AI dành cho doanh nghiệp cũng tiếp diễn tại sảnh B và sảnh D. Wrtn Technologies, một trong những công ty AI tạo sinh tiêu biểu của Hàn Quốc, đã giới thiệu giải pháp trung tâm liên lạc AI (AICC) hỗ trợ công việc tư vấn. Công ty trình diễn các tính năng tự động tóm tắt nội dung tư vấn và đề xuất các câu hỏi, câu trả lời dự kiến.
MegazoneSoft đã giới thiệu nền tảng cho phép trực tiếp xây dựng và vận hành các agent AI dựa trên Gemini Enterprise của Google. ITCEN đã trưng bày ‘AgentGo 2026’, nền tảng tích hợp quản lý nhiều agent AI trong môi trường doanh nghiệp, qua đó bắt đầu hướng tới thị trường nền tảng vận hành AI dành cho doanh nghiệp.
Tại sự kiện, nhiều đánh giá cho rằng tiêu chuẩn của cuộc cạnh tranh AI đã thay đổi. Khả năng tự động hóa công việc thực tế và nâng cao năng suất đang trở thành năng lực cạnh tranh mới, thay vì việc sử dụng mô hình AI nào.
Một đại diện của Xforum, đơn vị chuẩn bị sự kiện cùng Maekyung Media, cho biết: “Giai đoạn đưa AI tạo sinh vào sử dụng đã kết thúc và giờ đây chúng ta đang chuyển sang giai đoạn triển khai các agent AI thực hiện công việc thực tế”, đồng thời nói thêm: “Các doanh nghiệp quan tâm đến việc AI có thể làm thay con người bao nhiêu hơn là AI thông minh đến mức nào”.