Clevi Lens là chatbot AI RAG trả lời câu hỏi bằng cách sử dụng các tài liệu được tích lũy trong công ty làm nguồn kiến thức. Người dùng có thể đặt câu hỏi theo cách nói thông thường mà không cần biết chính xác tên tệp hoặc thuật ngữ chuyên môn. Vì hệ thống tìm kiếm nội dung tài liệu và tìm thông tin cần thiết để trả lời, người dùng có thể tận dụng nhiều loại kiến thức nội bộ trong công việc, như quy định nội bộ, tài liệu nghiệp vụ và tài liệu kỹ thuật.
Đặt câu hỏi như khi trò chuyện và tìm tài liệu cần thiết
Clevi Lens tìm kiếm các tài liệu đã đăng ký liên quan đến câu hỏi của người dùng và tạo câu trả lời. Ngay cả khi không biết chính xác tên tệp hoặc vị trí của tài liệu, hệ thống vẫn có thể tìm tài liệu liên quan dựa trên ý nghĩa của câu hỏi.
Hiển thị cả trang nguồn của câu trả lời.
Khi tạo câu trả lời, Clevi Lens cung cấp thông tin về nguồn và trang để người dùng có thể kiểm tra tài liệu nào đã được sử dụng làm căn cứ. Người dùng có thể mở tài liệu gốc cùng với câu trả lời do AI đưa ra để trực tiếp kiểm tra nội dung đó.
Hỗ trợ môi trường mạng đóng và môi trường on-premises
Các tài liệu nhạy cảm như thông tin khách hàng, hợp đồng, tài liệu kỹ thuật và quy định nội bộ có thể khó truyền đến các dịch vụ AI bên ngoài. Clevi Lens hỗ trợ triển khai on-premises bằng cách cài đặt trực tiếp trên máy chủ nội bộ của khách hàng, đồng thời có thể vận hành trong môi trường mạng đóng và mạng nội bộ bị hạn chế kết nối Internet bên ngoài.
| Môi trường | Cách thức sử dụng |
|---|---|
| On-premises | Cài đặt trực tiếp trên máy chủ nội bộ của khách hàng để vận hành |
| Mạng đóng | Tận dụng tài liệu nội bộ trong môi trường bị hạn chế kết nối Internet bên ngoài |
| Mạng nội bộ | Hỗ trợ công việc dựa trên hệ thống và tài liệu nội bộ của công ty |
Tận dụng cả các tài liệu phi cấu trúc làm nguồn kiến thức
Tài liệu nghiệp vụ của công ty không chỉ được lưu trữ dưới một định dạng duy nhất. Clevi Lens sử dụng tài liệu dưới nhiều hình thức khác nhau như PDF, Word, Excel, Hangeul và chữ viết tay làm nguồn tri thức để tìm kiếm và cung cấp câu trả lời cho những nội dung cần thiết.
Quản lý tài liệu và siêu dữ liệu ngay cả khi không phải là nhà phát triển
Ngay cả sau khi triển khai, Clevi Lens vẫn hỗ trợ người không phải là nhà phát triển trực tiếp quản lý tài liệu và siêu dữ liệu. Bằng cách đăng ký tài liệu mới hoặc chỉnh sửa tài liệu và siêu dữ liệu hiện có, bạn có thể liên tục quản lý tri thức và chất lượng câu trả lời phù hợp với những thay đổi của tổ chức.
Hãy biến tri thức công ty thành tài sản nghiệp vụ
Những tri thức quan trọng của công ty, chẳng hạn như nội dung đã thống nhất với khách hàng, những phán đoán được đưa ra trong quá khứ và kinh nghiệm tích lũy tại hiện trường, được lưu trữ trong các tài liệu và tài liệu nội bộ. Những tri thức này chỉ có thể kết nối với công việc khi có thể tìm kiếm và sử dụng chính xác tài liệu cần thiết vào đúng thời điểm.
Clevi Lens chuyển đổi tri thức công ty nằm rải rác trong nhiều thư mục và tài liệu thành tài sản nghiệp vụ mà bạn có thể đặt câu hỏi và khai thác. Giải pháp hỗ trợ khai thác an toàn tri thức nội bộ, phù hợp với môi trường vận hành của doanh nghiệp, bao gồm cả môi trường on-premises và mạng đóng.
- RAG AI
- AI doanh nghiệp
- On-premises
- Mạng đóng
- Tìm kiếm tài liệu
- Tri thức nội bộ