正在考慮採用 RAG AI 聊天機器人,
但擔心它可能給出錯誤的答案?

Clevi Lens 是一款 RAG AI 聊天機器人,透過以來源為依據的回應和查詢擴展,提供可靠的答案。
與我們洽談,評估答案品質是否符合您的組織需求。

上傳您的文件,讓 AI 從中學習。
提供準確且附有引用來源的答案,搭載企業級 RAG 聊天機器人平台。

Clevi Lens 是一個 RAG 聊天機器人平台,能從您組織的內部知識中準確擷取、理解並回答。
當證據不確定時,會拒絕作答,並為每個回應引用來源。
上線後,您的團隊可以直接管理知識,以持續提升品質;同時,地端部署可保護公司敏感資料。

在採用聊天機器人之前,您是否擔心 AI 能否正確回答?

客戶服務

如果客戶看到錯誤答案,該怎麼辦?

內部營運

如果員工提出含糊的問題,
是否仍能找到正確答案?

安全性

敏感的內部資料可能會離開公司嗎?

組織選擇 Clevi Lens 的原因

不知道時就不回答。

不會根據不確定的資訊作答。
每個答案都包含來源,
從結構上降低風險
曝露錯誤資訊。

它能理解含糊的問題。

查詢擴展邏輯
識別使用者意圖。
即使是粗略的問題
引導至使用者需要的答案。

持續提升品質
上線後。

其他解決方案止步於嵌入。
Clevi Lens 支援中繼資料編輯
以及查詢審查,以持續改善。

敏感的內部資料
絕不離開您的環境。

韓文開發的模型,以及
本地部署維持
確保敏感的公司資料安全。

Clevi Lens 的差異化優勢
打造聊天機器人
符合您品牌形象

打造符合您品牌形象的聊天機器人。

自訂色彩、字型、角色與文案,打造一個完全展現您品牌特色的聊天機器人。
提供自然流暢的 AI 協助,不影響客戶體驗。

管理知識於
文件庫

即使上線後,也能直接管理知識。

像開啟桌面上的檔案一樣輕鬆開啟嵌入的文件,接著編輯中繼資料以提升 RAG 品質。
不再是黑箱——自行查看並編輯知識庫。

PDF、Word、Excel、HWP 及圖片
基於檔案的分析

文字不夠時,就傳送檔案。

附加 PDF、Word 文件、試算表、HWP 檔案、圖片,甚至螢幕截圖。
Clevi Lens 將檔案與現有的領域知識結合,以進行比較與深入分析。

多語言客戶服務

以韓文建置,並以其他語言回答。

以韓文文件建立的知識庫,也能接受並回答其他語言的問題。
無需另行建置,即可開始提供多語言客戶服務。

理解意圖的答案

理解問題的意圖並據此回答。

傳統 RAG 會將每個問題都透過同一條處理流程。
Clevi Lens 會識別意圖,並自動調整其檢索策略與回應方式。

網站爬取

輸入 URL,無需上傳每份文件。

Clevi Lens 會分析網站,並運用量身打造的策略收集內容。
支援韓國公共部門網站,並處理從資料收集到 RAG 部署的完整流程。

Clevi Lens 與傳統 RAG 聊天機器人有何不同?

配送問題和合約審查需要不同的方法。聊天機器人應該以相同方式處理這些事項嗎?
如同經驗豐富的服務專員,Clevi Lens 能根據每個問題調整回應,並產生您可以放心與客戶分享的精準答案。

比較 客製化開發(LangChain 等) 一般 RAG SaaS Clevi Lens
實作難度需要工程團隊簡易簡易
依問題類型採用檢索策略需要客製化開發單一固定策略適應每個問題
答案引用取決於實作方式文件層級直達頁面
模糊問題處理需要客製化開發字面檢索理解意圖的回應
上線後的品質改善需要重新開發無法使用可直接管理
知識資料容量無固定上限容量限制為大量資料量身打造
影像處理取決於實作方式僅 OCR混合式 OCR + VLM
韓文語言最佳化取決於模型通用用途針對韓文最佳化
安全性需要客製化設定基本完整的企業資料隔離
為各行各業打造
  • 金融服務 · 保險

    追蹤目前的費率變更與複雜的產品條款
    並即時套用

  • 法律・專業服務

    將大量判例與報告轉化為知識資產
    以現行法規為依據進行嚴謹研究

  • 製造業 · IT

    整合技術手冊,提升第一線回應效率
    運用事件解決歷史記錄,支援不中斷的工作流程

  • 公共部門・教育

    提供以權威政策為依據的指引
    保護個人資訊並維持嚴格的安全性

  • 電子商務 · 客戶服務

    運用即時庫存與活動資料,打造個人化回應
    以更低成本有效處理大量詢問

  • 醫療保健 · 製藥

    快速分析醫學文獻與臨床資料
    依照醫療保健法規安全地使用資訊

常見問題
Clevi Lens 支援大多數網站,無需獨立伺服器或複雜設定,即可在幾分鐘內部署聊天機器人。
為新創公司、教育機構與非營利組織提供折扣方案。
採用年度計費可享額外優惠。
大型企業部署請聯絡我們,以取得客製化報價。
雲端版本註冊後即可立即使用,包含文件上傳與設定在內,首個聊天機器人可在 30 分鐘內部署完成。
內部部署通常需時一至兩週,具體取決於環境,並由我們的技術團隊提供安裝支援。
月訂閱方案可隨時取消。
服務會持續提供至付費期間結束。取消後資料會保留 30 天,之後將安全刪除。
年度方案取消時,退款將依剩餘期間的退款政策辦理。
訂閱方案已包含 AI 使用量。
每個方案都包含每月查詢額度;超過該額度後可能適用少量超額費用。
使用 Clevi 模型,不依賴外部 LLM,即可享有可預期的單一費率定價。
安裝完成後,無論何時有疑問,都能取得聊天支援。
雲端版本運行於具備自動擴展功能的基礎架構上,以在流量激增時維持一致的回應時間。
即使在每月處理數百萬次查詢的大型企業環境中,也保證提供 99.9% 或更高的 SLA。

與我們討論適合您組織的 RAG AI 聊天機器人。

CLEVI

語言和地區

機器翻譯語言由 clevi/cip-5.5-im 翻譯,並據此標示。這適用於已發布網站套件的語言。

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