هل تفكر في روبوت محادثة يعمل بتقنية RAG؟
لكن هل تشعر بالقلق من احتمال تقديمه إجابة خاطئة؟
Clevi Lens هو روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي وتقنية RAG، ويقدم إجابات موثوقة من خلال ردود مستندة إلى المصادر وتوسيع الاستعلامات.
تحدث معنا لتقييم جودة الإجابات لمؤسستك.
حمّل مستنداتك ودع الذكاء الاصطناعي يتعلم منها.
قدّم إجابات دقيقة موثّقة بالمراجع باستخدام منصة روبوت محادثة مؤسسية تعتمد على RAG.
Clevi Lens هو نظام لروبوتات الدردشة بتقنية RAG، يسترجع ويفهم ويجيب بدقة من المعرفة الداخلية لمؤسستك.
يمتنع عن الإجابة عندما تكون الأدلة غير مؤكدة، ويستشهد بمصدر لكل استجابة.
بعد الإطلاق، يمكن لفريقك إدارة المعرفة مباشرةً لمواصلة تحسين الجودة، بينما يحمي النشر داخل مقر المؤسسة بيانات الشركة الحساسة.
خدمة العملاء
ماذا لو رأى العملاء إجابة غير صحيحة؟
العمليات الداخلية
إذا طرح الموظفون أسئلة غامضة،
هل سيظل يعثر على الإجابة الصحيحة؟
الأمان
هل يمكن أن تغادر البيانات الداخلية الحساسة الشركة؟
إذا لم يكن يعرف، فلن يجيب.
لا يجيب استنادًا إلى معلومات غير مؤكدة.
تتضمن كل إجابة مصدرًا،
تقليل المخاطر بشكل منهجي
من عرض معلومات غير صحيحة.
يفهم الأسئلة الغامضة.
منطق توسيع الاستعلامات
يحدد نية المستخدم.
حتى السؤال غير الواضح
يؤدي إلى الإجابة التي يحتاجها المستخدم.
استمر في تحسين الجودة
بعد الإطلاق.
تتوقف الحلول الأخرى عند التضمين.
يدعم Clevi Lens تحرير البيانات الوصفية
ومراجعة الاستعلامات للتحسين المستمر.
بيانات داخلية حساسة
لا يغادر بيئتك أبدًا.
نماذج مطوّرة باللغة الكورية و
الحفاظ على النشر داخل مقرّ العمل
بيانات الشركة الحساسة بأمان.
لعلامتك التجارية
أنشئ روبوت محادثة يعكس علامتك التجارية.
خصّص الألوان والخطوط والشخصيات والنصوص لإنشاء روبوت محادثة يعكس هويتك بوضوح.
قدّم مساعدة طبيعية بالذكاء الاصطناعي دون تعطيل تجربة العملاء.
مكتبة المستندات
أدر المعرفة مباشرةً، حتى بعد الإطلاق.
افتح المستندات المضمّنة بسهولة فتح الملفات على سطح مكتبك، ثم عدّل البيانات الوصفية لتحسين جودة RAG.
لا يوجد صندوق أسود—اطّلع على المعرفة بنفسك وحرّرها.
تحليل قائم على الملفات
عندما لا تكفي الكلمات، أرسل ملفًا.
أرفق ملف PDF أو مستند Word أو جدول بيانات أو ملف HWP أو صورة أو حتى لقطة شاشة.
يجمع Clevi Lens الملف مع المعرفة الحالية بالمجال لإجراء تحليل مقارن ومتعمق.
البناء باللغة الكورية والإجابة بلغات أخرى.
يمكن لقاعدة معرفية مبنية من مستندات كورية استقبال الأسئلة والإجابة عنها بلغات أخرى.
ابدأ خدمة عملاء متعددة اللغات دون إنشاء نظام منفصل.
افهم نية السؤال وأجب وفقًا لذلك.
يرسل RAG التقليدي كل سؤال عبر مسار واحد.
يحدد Clevi Lens النية ويعدّل تلقائيًا كلًا من استراتيجية الاسترجاع وطريقة الاستجابة.
أدخل عنوان URL بدلًا من تحميل كل مستند.
يحلّل Clevi Lens الموقع ويجمع المحتوى باستخدام استراتيجية مخصصة.
يدعم مواقع الويب التابعة للقطاع العام الكوري ويتولى العملية بأكملها، بدءًا من جمع البيانات وحتى نشر RAG.
يتطلب سؤال حول التسليم ومراجعة العقد نهجين مختلفين. هل ينبغي لروبوت الدردشة التعامل معهما بالطريقة نفسها؟
بصفته متخصصًا متمرسًا في تقديم الخدمات، يتكيف Clevi Lens مع كل سؤال ويقدّم إجابات دقيقة يمكنك مشاركتها بثقة مع العملاء.
| مقارنة | إنشاء مخصص (LangChain وما إلى ذلك) | خدمة RAG SaaS عامة | Clevi Lens |
|---|---|---|---|
| صعوبة التنفيذ | يتطلب فريقًا هندسيًا | سهل | سهل |
| استراتيجية الاسترجاع حسب نوع السؤال | يتطلب تطويرًا مخصصًا | استراتيجية ثابتة واحدة | يتكيف مع كل سؤال |
| الاستشهادات بالمصادر في الإجابات | يعتمد على التنفيذ | مستوى المستند | حتى مستوى الصفحة |
| التعامل مع الأسئلة الغامضة | يتطلب تطويرًا مخصصًا | الاسترجاع الحرفي | استجابة واعية بالنية |
| تحسين الجودة بعد الإطلاق | يتطلب إعادة التطوير | غير متاح | قابل للإدارة مباشرةً |
| سعة بيانات المعرفة | لا يوجد حد ثابت | حدود السعة | مصمم للتعامل مع أحجام كبيرة |
| معالجة الصور | يعتمد على التنفيذ | OCR فقط | التعرّف الضوئي الهجين على الحروف + نموذج الرؤية واللغة |
| تحسين للغة الكورية | يعتمد على النموذج | أغراض عامة | محسّن للغة الكورية |
| الأمان | يتطلب إعدادًا مخصصًا | أساسي | عزل كامل لبيانات المؤسسة |
-
الخدمات المالية · التأمين
تتبّع تغيّرات الأسعار الحالية وشروط المنتجات المعقدة
وتطبيقها في الوقت الفعلي -
القانون · الخدمات المهنية
حوّل مجموعة القضايا والتقارير الواسعة إلى أصل معرفي
أجرِ بحثًا دقيقًا يستند إلى التشريعات الحالية -
التصنيع · تكنولوجيا المعلومات
وحّد الأدلة الفنية لتحسين الاستجابة في الخطوط الأمامية
ادعم العمل دون انقطاع باستخدام سجل حلّ الحوادث
-
القطاع العام · التعليم
قدّم إرشادات تستند إلى سياسات موثوقة
احمِ المعلومات الشخصية وحافظ على أمان صارم -
التجارة الإلكترونية · خدمة العملاء
خصّص الردود باستخدام بيانات المخزون والفعاليات في الوقت الفعلي
تعامل مع الاستفسارات كبيرة الحجم بكفاءة وبتكلفة أقل -
الرعاية الصحية · الأدوية
حلّل الأدبيات الطبية والبيانات السريرية بسرعة
استخدم المعلومات بأمان بما يتوافق مع لوائح الرعاية الصحية
تتوفر وفورات إضافية عند الفوترة السنوية.
لعمليات النشر الكبيرة للمؤسسات، تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص.
يستغرق النشر داخل الشركة عادةً من أسبوع إلى أسبوعين، حسب البيئة، مع دعم التثبيت من فريقنا التقني.
تظل الخدمة متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة. ويتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا بعد الإلغاء، ثم تُحذف بشكل آمن.
تخضع عمليات إلغاء الخطة السنوية لسياسة استرداد المبالغ المتعلقة بالمدة المتبقية.
تتضمن كل خطة حدًا شهريًا للاستعلامات؛ وقد تُطبَّق رسوم إضافية متواضعة عند تجاوز هذا الحد.
مع نماذج Clevi، تتوفر أسعار ثابتة ومتوقعة دون الاعتماد على نموذج لغوي كبير خارجي.
يتم ضمان مستوى توافر للخدمة (SLA) بنسبة 99.9% أو أعلى حتى في بيئات المؤسسات الكبيرة التي تعالج ملايين الاستعلامات شهريًا.