Source : Maeil Business, journaliste Park Seong-bae
Citation intégrale de l’article « Dépasser les chatbots »… Les agents IA qui remplacent les tâches des entreprises réunis au STK
Date de publication : 2026-06-12
Lien : https://www.mk.co.kr/news/it/12072928
Smart Tech Korea 2026
Samsung SDS, Clevi et ElevenLabs réunis
Des agents IA qui remplacent les tâches des entreprises
Au-delà des réponses aux questions, ils exécutent de véritables tâches
Automatisation des consultations, de la rédaction de documents et même des réunions
« Ce produit peut-il également être déployé dans notre entreprise ? »
Le 12, dans le hall A du COEX à Samseong-dong, à Séoul, se tenait le « Smart Tech Korea (STK) 2026 ». C’était la question la plus souvent entendue sur les stands d’intelligence artificielle (IA) destinés aux entreprises. Alors que l’IA générative s’étend à une compétition entre agents IA capables d’effectuer de véritables tâches, au-delà de la simple rédaction de documents et de la recherche, l’intérêt des visiteurs s’est également intensifié.
Si les salons précédents se concentraient sur la présentation du grand modèle de langage (LLM) utilisé, cette année était différente. Des démonstrations montrant quelles tâches l’IA pouvait réellement prendre en charge dans les entreprises se sont succédé dans tout le hall d’exposition. Sur certains stands, de longues files d’attente se sont même formées avec des représentants d’entreprises attendant une consultation.
Samsung SDS était l’un des stands attirant le plus de visiteurs. Samsung SDS a mis en avant sa plateforme d’IA générative destinée aux entreprises, FabriX. La démonstration du processus consistant à connecter les données internes, rechercher des informations, rédiger des rapports et soutenir les activités professionnelles a retenu l’attention des visiteurs. Pendant les trois jours de l’événement, les visiteurs étaient si nombreux à attendre pour écouter la présentation de la plateforme FabriX qu’ils entouraient le stand.
Clevi a présenté Ivy, une plateforme d’IA multimodale. Il s’agit d’un agent IA destiné aux entreprises, capable de comprendre simultanément des documents, des images et des vidéos, de rechercher les connaissances internes et de traiter les tâches professionnelles. Les représentants d’entreprises ont multiplié les demandes après avoir appris que cette solution pouvait réduire les tâches répétitives et améliorer l’utilisation des connaissances au sein de l’organisation.
Acryl a présenté JONATHAN, une plateforme d’IA intégrée. Sa particularité est de fournir un environnement unifié pour l’exploitation des services d’IA et la création d’agents. GPUBASE, également dévoilé à cette occasion, est une solution qui répartit efficacement les ressources en processeurs graphiques (GPU) détenues par les entreprises et en améliore le taux d’utilisation. Alors que la demande en GPU augmente fortement avec l’essor de l’IA générative, cette capacité à utiliser efficacement une infrastructure limitée a suscité l’intérêt des représentants d’entreprises.
L’entreprise mondiale d’IA vocale ElevenLabs a présenté son agent d’IA basé sur la voix, « ElevenAgents ». Elle a présenté ses fonctions de dialogue vocal naturel et d’automatisation de la création de contenu, tout en exposant ses possibilités d’utilisation dans le conseil client et l’industrie des contenus.
PersonaAI a présenté une solution de service client combinant des agents conversationnels d’IA et une technologie d’humains virtuels. La démonstration reliant un robot humanoïde à l’IA a particulièrement attiré l’attention des visiteurs. Elle a ainsi montré concrètement que les technologies d’IA de PersonaAI pouvaient être associées à l’IA physique. La foule s’est massée pour attendre l’expérience, impressionnée par le robot humanoïde, plus grand qu’un être humain, qui reconnaissait la voix, se déplaçait naturellement et exécutait des mouvements.
La concurrence entre les agents d’IA destinés aux entreprises s’est également poursuivie dans les halls B et D. Wrtn Technologies, l’une des principales entreprises coréennes d’IA générative, a présenté une solution de centre de contact client basé sur l’IA (AICC) destinée à assister les opérations de conseil. Elle a dévoilé des fonctions permettant de résumer automatiquement les échanges et de recommander des questions et réponses probables.
MegazoneSoft a présenté une plateforme permettant de créer et d’exécuter directement des agents d’IA reposant sur Gemini Enterprise de Google. ITCEN a exposé « Agentgo 2026 », qui permet de gérer de manière intégrée plusieurs agents d’IA dans l’environnement de l’entreprise, et s’est lancé à la conquête du marché des plateformes d’exploitation de l’IA destinées aux entreprises.
Sur place, les observateurs ont estimé que les critères de la concurrence dans l’IA avaient changé. Ce qui constitue désormais un nouvel avantage concurrentiel, ce n’est plus le modèle d’IA utilisé, mais la capacité à automatiser concrètement les tâches et à accroître la productivité.
Un responsable d’Xforum, qui a préparé l’événement avec MaeKyung Media, a déclaré : « La phase d’adoption de l’IA générative est terminée, et nous passons désormais à celle de l’adoption d’agents d’IA capables d’accomplir des tâches concrètes. Les entreprises s’intéressent moins à l’intelligence de l’IA qu’à sa capacité à effectuer le travail à leur place. »