[MoniCare] 面對難以進行安老院夜間安全管理的情況，應如何應對？

護理現場的事故可能發生於需要人手及照顧的時刻與實際支援之間的落差。尤其在夜間，人手有限，必須同時確認多名住院者的情況，因此難以持續觀察所有狀況。MoniCare 是一套 AI 安全管理輔助系統，透過 AI 分析閉路電視影像，實時偵測住院者的危險動作，並連接至負責人通知及應對記錄。

AI 安全管理輔助系統 MoniCare

即使在人眼難以察覺的時刻，也需要實時影像分析及通知系統，以確認可能存在危險的情況。MoniCare 會分析實時閉路電視影像，偵測離床、不穩定姿勢、徘徊等危險動作。偵測到的情況會透過負責人通知傳送，並可記錄其後的應對過程。

可利用現有的閉路電視

引入 MoniCare 並不一定需要更換設施現有的閉路電視。我們會確認攝影機的解像度、拍攝角度及安裝位置，以判斷是否可以與 AI 分析系統連接。對於使用現有攝影機難以進行分析的位置，才可考慮更換或加裝攝影機。

將偵測至應對連接為記錄

發生危險情況時，可按時間順序記錄偵測時間、通知發送、負責人確認及現場應對過程。可同時查看事故前後的快照、VLM 分析結果及事件時間軸，並可用於交更工作交接、確認事故經過及設施營運記錄。

在設施內部分析影像

護理院的 CCTV 影像可能包含住院者的樣貌及生活資訊等敏感個人資料。MoniCare 的設計採用裝置端處理方式，在院舍內部伺服器或邊緣裝置上處理影像。原始影像不會傳送至外部雲端，快照及記錄資料亦會儲存於院舍內部，並可根據使用者角色區分存取權限。

減少夜間照護的安全管理漏洞

MoniCare 不再只是單純查看 CCTV，而是由 AI 偵測影像中的危險情況，並連接至負責人通知及應對記錄。透過這種方式，協助負責人快速掌握需要確認的情況，並有系統地管理事故前後的資訊。